當今,一個能在用戶尋找“返回”按鈕之前抓住用戶眼球的著陸頁比以往任何時候都更有商業價值。值得慶幸的是,一個好的著陸頁面的設計過程比以往更加容易把握,訣竅在于弄清楚實現這個非常重要的切入點所需的核心要素。
沒人愿意閑逛!如果你不能在幾秒內給到用戶想要的或解釋清楚你認為他們“應該想要”的,用戶就可能離開你的產品去尋找更好的選擇。翻譯過來就是:你失去了銷售機會。
一個常見的痛點是人們來到你的產品后,更多是跳出而不是轉化??梢栽谥戫撛O計中尋找是不是缺失了什么,當然,這也是解決痛點的機會。
無論是更新迅速、發布經驗豐富的B2C創業公司,還是迭代穩定、業務成熟的B2B商業巨頭,在進行著陸頁設計時都應遵守以下核心原則:
01.直抒價值
如果用戶要很費勁才能理解你在說什么,那他們就不會把時間和金錢給你。
簡單來說,如果用戶要很費勁才能理解你在說什么,那他們就不會把時間和金錢給你。產品對用戶的利益點必須能立即清晰的展現,而優秀的設計則可實現這一目標。
一款受歡迎的App著陸頁不僅視覺效果令人眼前一亮,并且完整清晰傳達了它的內容。
02.簡潔清晰的UI
大多數服務設計都會從頂層強調UI的重要性,但并不是在每個層面都能做到這一點。如果是你銷售的app或者應用軟件,產品本身會向用戶提供超出用戶預期的UI設計,但如果作為“展示櫥窗”的著陸頁由于其拙略的UI,阻礙了用戶和產品的溝通,那用戶的旅程就將在此結束,隨之的交易也會丟失。
我們為了切中想要學習新語言用戶的需求,創建了一個簡單易懂的著陸頁。頁面上沒有任何視覺干擾就可以直達產品,其所提供的需求在所有的設備和平臺上都可以簡單快速的獲得,而不需要用戶在網站里不停查找。這種著陸頁的設計讓整個學習過程充滿了樂趣和獎勵,而應用本身的游戲化也同樣帶來愉悅的感受。
03.與營銷活動一致的UX設計
一致性是關鍵——這句話你可能聽過無數遍,但在數字化生活中它就是如此。用戶們不僅期待在使用應用程序或網站有一致的體驗,甚至希望在所有的接觸點都能有一致的體驗,無論是收到的電子郵件,還是社交媒體上,還是店內體驗上。
以無縫連接和互聯互通而知名的IFTTT,提供了一個很好的與其整體用戶體驗保持一致的著陸頁例子。其所傳播“令生活更智能”的核心價值在郵件營銷中與著陸頁上同樣顯著。
04.具有感染力文案和邏輯的結構
不僅是設計,不僅是文案,也不僅是其提供的優秀產品。
完美的著陸頁取決于所有設計元素的緊密配合。不僅是設計,不僅是文案,也不僅是其提供的優秀產品。而是所有這一切都聚合到一個具有結構的頁面中,從而向用戶展示出完整的全貌。
蘋果就經常通過文案將用戶中心的體驗做到極致。整個頁面都充斥著“你”、“你的”需求,而同時將他們的產品包裝為看起來像是滿足這些需求絕對必要的條件。
05. 直截了當的行動召喚
命令性動詞讓CTA(動作召喚按鈕)們具有了真正的緊迫感。
如果用戶的注意力寬度有限,那么將其盡快引向行動就是最重要的工作。在充滿激烈競爭的數字世界,這確實需要一個很好的平衡;競爭對手們都持續在設計、定價和用戶服務上投入以期自己的產品更勝一籌。
很多的案例,以及很多注冊、登錄按鈕的設計,都會通過命令性的動詞來凸顯出行動召喚的緊迫感:我們通過直接展示價格來激發“需要”而不是“想要”的感覺。
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06. 相當數量的社會證明
這是一個亙古至今被反復證明有效的策略,因此是所有著陸頁的關鍵部分。
無論我們喜歡與否,我們所做的許多決策都是基于他人的決策。想想在當今的購買循環中,評論是多么的重要:難怪網購平臺Trustpilot和Yelp能夠迅速崛起。一份來自Mintel的報告發現,70%的美國消費者會在購買前積極查看評論——而這只是2015年的數據。
不僅通過參考推薦或查看他人的評論,可以證明并沒有浪費自己的時間和金錢;消費人數、銷售數據也可以起到相同的作用。
我們正是在其著陸頁上使用了令人印象深刻的大數字和積極搶眼的推薦語來實現這種社會證明。這些數字和推薦語可能并不十分直觀,但通過運用策略讓這些信息足夠靠下,以鼓勵對于手頭上的公司還有疑問的用戶繼續看下去。
07. 因受眾而不同的著陸頁
誠如上述案例可見,當今很多著陸首頁其實都很相似,但事實上對于著陸頁的設計并沒有既成的結構。所有這些案例的設計都是基于用戶獨特的搜索行為而來,比如購買循環、使用的設備等等,而其核心的原則是你必須將功能設計為可以滿足產品用戶的需求。抓住了這一點,著陸頁的設計就會很成功。